Lexique - Lettre T

TAUX DE TRANSFORMATION

En eCommerce , le taux de transformation est souvent appelé taux de transfo . Le taux de transformation se calcule de la façon suivante : taux de transformation = Nombre de transactions / Nombre de visiteurs. Le taux de transformation est un élément essentiel permettant de calculer l’ efficacité marketing sur Internet. Le taux de transformation mesure la capacité d’un site internet à obtenir des conversions (des ventes). Le taux de transformation s’utilise le plus souvent en e-Commerce , pour les entreprises de vente en ligne qui veulent mesurer très précisément ce taux de transformation afin de disposer d’une mesure du retour sur investissement ou du coût de transformation . Pour pouvoir suivre et mesurer l’évolution du taux de transformation , il faut au préalable insérer un tag sur la page de validation de la vente. On appelle cette méthode : le tracking. Cette mesure du taux de transformation est ensuite visible au niveau de l’interface de l’outil de web analytique (ex : Google Analytics).

TAUX D’OUVERTURE (des emails)

En eMarketing et trafic internet , le taux d’ouverture est utilisé pour l’ emailing . Le taux d’ouverture est un taux utilisé pour mesurer la performance des emails . Le taux d’ouverture d’une campagne d’ emailing correspond à la division du nombre de message ouvert par le nombre de messages envoyés, le tout, multiplié par 100. Le taux d’ouverture ne peut être obtenu que pour l’envoi d’un e-mail qui se trouve au format HTML. Sur la Boite Mail , il faut impérativement que l’affichage des images soit activé car la prise en compte du taux d’ouverture se fait via tracking, en utilisant une image invisible d’1 pixel. L’étude attentive du taux d’ouverture permet de tester la qualité de l’objet des messages et donc d’améliorer la performance des campagnes publicitaires.

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