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Lexique - Lettre S

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Lexique Lettre S

SEGMENTATION

En marketing , la segmentation est utilisée sur les bases de données client et prospects. La segmentation permet de typer les différents segments de la base. La segmentation a pour objectif de classer les individus d’une population selon plusieurs critères. Une segmentation peut être réalisée sur la typologie des clients (CSP, âge, sexe…). La segmentation doit permettre de mettre en place des segments qui ont des caractéristiques identiques. Cette segmentation vise à mettre en place une stratégie de marketing direct . La segmentation permet d’envoyer des offres personnalisées aux différents segments cibles. La segmentation permet d’augmenter le rendement d’une opération marketing , notamment sur les sites de eCommerce. Le but final de la segmentation est de savoir quelle catégorie de personne viser, pour mettre à leur disposition la meilleure offre.

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